Regulamin i warunki

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu oraz warunki świadczenia usług przez MagCleaning

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług sprzątania przez firmę MagCleaning na terenie Warszawy i okolic.
  2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  3. Usługi świadczone są na rzecz osób fizycznych oraz firm.

2. Zakres usług

  1. MagCleaning oferuje m.in.:
  • sprzątanie mieszkań i domów (standardowe, generalne, po remoncie),
  • sprzątanie biur i lokali komercyjnych,
  • mycie okien,
  • pranie tapicerki i dywanów (chemiczne),
  • sprzątanie obiektów specjalnych (klatki schodowe, magazyny, tarasy, baseny itp.).
  • Szczegółowy zakres usług ustalany jest indywidualnie przy składaniu zamówienia.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać telefonicznie, przez formularz na stronie internetowej lub za pośrednictwem komunikatorów.
  2. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych oraz dokładnych informacji dotyczących zakresu prac.
  3. MagCleaning zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi w przypadku braku możliwości technicznych lub organizacyjnych.

4. Ceny i płatności

  1. Ceny usług ustalane są indywidualnie, w zależności od rodzaju usługi, powierzchni, stopnia zabrudzenia oraz dodatkowych prac.
  2. Ostateczna cena potwierdzana jest przed rozpoczęciem realizacji usługi.
  3. Płatność odbywa się gotówką, przelewem lub inną ustaloną formą płatności.
  4. Dodatkowe usługi nieuzgodnione wcześniej mogą wiązać się z dodatkową opłatą.

5. Obowiązki klienta

  1. Klient zobowiązany jest do zapewnienia dostępu do lokalu oraz niezbędnych mediów (woda, prąd).
  2. Klient powinien zabezpieczyć przedmioty wartościowe, dokumenty oraz rzeczy delikatne.
  3. MagCleaning nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z ukrytych wad technicznych lub zużycia elementów wyposażenia.

6. Odpowiedzialność

  1. MagCleaning ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z winy pracowników, zgłoszone niezwłocznie po zakończeniu usługi.
  2. Reklamacje należy zgłosić w ciągu 24 godzin od zakończenia usługi.
  3. Odpowiedzialność firmy ogranicza się do wartości wykonanej usługi.

7. Zmiany i anulowanie zamówień

  1. Klient ma prawo do zmiany lub anulowania zamówienia nie później niż 24 godziny przed ustalonym terminem.
  2. W przypadku anulowania usługi w dniu realizacji, MagCleaning może naliczyć opłatę rekompensacyjną.

8. Bezpieczeństwo i środki czystości

  1. Firma stosuje profesjonalne, bezpieczne i sprawdzone środki czystości.
  2. Na życzenie klienta możliwe jest użycie środków ekologicznych.
  3. MagCleaning nie ponosi odpowiedzialności za reakcje alergiczne, o których klient nie poinformował przed rozpoczęciem usługi.

9. Dane osobowe

  1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
  2. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

10. Postanowienia końcowe

  1. MagCleaning zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
  2. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
03-228 Warszawa Marywilska 9A/95
Napisz do nas w sieci
Informacje zawarte na stronie nie stanowią oferty publicznej
10 432
wykonanych zleceń
Made on
Tilda